Το ξέρεις πως όλοι μας έχουμε μια γλώσσα επικοινωνίας ή αγάπης που είναι η βασική μας και ότι πολλά θέματα επικοινωνίας προκύπτουν όταν η δική μας κυρίαρχη γλώσσα δεν είναι η ίδια με των άλλων; Στην πραγματικότητα, υπάρχουν 5 γλώσσες επικοινωνίας που οι άνθρωποι χρησιμοποιούμε παγκόσμια στις σχέσεις μας, αλλά σε όλους μας υπερισχύει μία ή δύο το πολύ.
Γι’ αυτό ακούμε τόσο παιδιά όσο και ενήλικες να αναφέρουν καμιά φορά: «Δε λέω ότι δε νοιάζεται ο σύντροφός μου, ο γονιός μου, ο/η φίλη μου για εμένα και τις ανάγκες μου, αλλά δε μου το δείχνει με τον τρόπο που θέλω». Ή γνωρίζουμε επαγγελματίες ικανούς στη δουλειά τους, που μπορεί να μη γνωρίζουν τον πιο κατάλληλο τρόπο για να κινητοποιήσουν την ομάδα τους έτσι ώστε να δουλέψουν στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους. Αυτές οι γλώσσες επικοινωνίας διέπουν όλες μας τις σχέσεις, προσωπικές και επαγγελματικές.
Εδώ θα επικεντρωθούμε όμως στις γλώσσες επικοινωνίας σε προσωπικό επίπεδο. Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή.